ترتبط معرفتك بكيفية التعامل مع العملاء المُرهقين بشكل مباشر على معرفتك بالمنتج/الخدمة التي تقدمها، وتزداد أهمية بناء مؤسسة أقوى عندما تتعامل مع شخص يختبر قدراتك.
كلما سارعت في إتقان دورك ضمن الشركة، كلما أصبحت أكثر مرونة في تلك اللحظات العصيبة!
اطلع دائماً على الملف الشخصي للعميل قبل التواصل معه، أو أي ملاحظات أو تفاصيل متصلة بالعميل. تمنحك هذه التفاصيل افتراض لاستجابة العميل المحتملة.
الاستعداد المسبق/
ترتبط معرفتك بكيفية التعامل مع العملاء المُرهقين بشكل مباشر على معرفتك بالمنتج/الخدمة التي تقدمها، وتزداد أهمية بناء مؤسسة أقوى عندما تتعامل مع شخص يختبر قدراتك.
كلما سارعت في إتقان دورك ضمن الشركة، كلما أصبحت أكثر مرونة في تلك اللحظات العصيبة!
اطلع دائماً على الملف الشخصي للعميل قبل التواصل معه، أو أي ملاحظات أو تفاصيل متصلة بالعميل. تمنحك هذه التفاصيل افتراض لاستجابة العميل المحتملة.
#توظيف #جواب_مهن #نصائح_مهنية #كيف_تتعامل_مع_عملاء_الشركة