تبيّن من خلال التجارب أن هناك أكثر من طريقة لتحويل اللحظات المثيرة في التعامل مع العملاء للسخط إلى تجارب مفيدة للطرفين.
ترتبط معرفتك بكيفية التعامل مع العملاء المُرهقين بشكل مباشر على معرفتك بالمنتج/الخدمة التي تقدمها، وتزداد أهمية بناء مؤسسة أقوى عندما تتعامل مع شخص يختبر قدراتك، وكلما سارعت في إتقان دورك ضمن الشركة، كلما أصبحت أكثر مرونة في تلك اللحظات العصيبة!
لذلك عليك الاستعداد مسبقا للتعامل مع عميلك .
ترتبط معرفتك بكيفية التعامل مع العملاء المُرهقين بشكل مباشر على معرفتك بالمنتج/الخدمة التي تقدمها، وتزداد أهمية بناء مؤسسة أقوى عندما تتعامل مع شخص يختبر قدراتك، وكلما سارعت في إتقان دورك ضمن الشركة، كلما أصبحت أكثر مرونة في تلك اللحظات العصيبة!
لذلك عليك الاستعداد مسبقا للتعامل مع عميلك .
#توظيف #جواب_مهن #نصائح_مهنية #كيف_تتعامل_مع_عملاء_الشركة #الاستعداد_المسبق